|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
| Telkens persoonlijke gegevens worden ontvangen doet Air France het nodige om een link naar deze algemene voorwaarden in te bouwen. We behouden ons het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen en raden u daarom aan ze regelmatig te raadplegen. | ||||
|
||||
|
||||
|
|
 Veiligheidsbeleid en vertrouwelijkheid van de data |
Bescherming van de privacy en persoonlijke data |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Veiligheidsbeleid en vertrouwelijkheid van de data |
|
|
Veiligheid voor het beveiligen van de transacties: We bieden u een beveiligd online betaalsysteem aan, dat de meest recente technologie gebruikt, daarin begrepen het SSL data transfer protocol. De SSL server software gebruikt algoritmes voor het coderen van de data die u invoert (bankrekening, adres, enz.) vooraleer het verzenden over het Internet. Van zodra ze gecodeerd zijn, blijven de gegevens gedurende de transmissie over het Web vervormd en ze kunnen slechts gelezen worden door onze server die de enige decodersleutel gebruikt. De data worden gecodeerd met de SSL security keys 3.0 RC4, RSA 128 bits - 512-bit exchange: dit is de versie van het SSL protocol dat momenteel het hoogste veiligheidsniveau biedt, zodat u zeker kan zijn dat u uw ticket op de meest vertrouwelijke en veilige wijze koopt. Algemene aanbevelingen: Wanneer u een rekening opent kiest u een identificatiewoord en een paswoord die u zal moeten ingeven als u de data van uw rekening wil wijzigen. Uw profiel en gegevens worden beschermd door een paswoord zodat u, en u alleen, toegang hebt tot uw persoonlijke data. We raden u aan het aan niemand mede te delen. U bent volledig verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw paswoord en/of de data betreffende uw profiel. U mag dus ook nooit vergeten uw profiel uit te schakelen en het venster van uw browser aan het einde van de sessie te sluiten, vooral als u de computer met andere mensen deelt. Dit zal beletten dat andere gebruikers toegang krijgen tot uw persoonlijke data. |
|
|||
|
|
| Bescherming van de privacy en persoonlijke data |
|
|
Air France is ertoe verbonden de bescherming van uw privacy te verzekeren. Dit privacybeleid legt uit hoe we de informatie die we over u inzamelen gebruiken, en hoe u ons kan mededelen dat u het gebruik van de informatie en de procedures, die we geplaatst hebben om uw privacy te beschermen, verkiest te beperken. De informatie die we opvragen en hoe we ze gebruiken Als u zich inschrijft voor onze luchtvaartdiensten hebben we de volgende gegevens nodig: uw naam, postadres, e-mail adres, telefoonnummer, credit card nummer en vervaldatum. We hebben andere informatie nodig betreffende uw geplande reis, met inbegrip van uw paspoort en nodige visa's en de gegevens over uw medereizigers (kinderen inbegrepen). We verzamelen deze informatie om het mogelijk te maken een luchtvaartticket te boeken. We gebruiken de relevante informatie dan om de luchtvaarttickets te boeken en met u te communiceren over enig onderwerp met betrekking tot uw geboekte tickets en de voorgestelde reis in het algemeen. We zouden ook informatie kunnen verzamelen en statistieken maken om het gebruik van de website te controleren, met het oog op de ontwikkeling van onze website en onze diensten en we zouden zulke informatie ook aan derden kunnen leveren. Die statistieken zullen geen informatie bevatten die kan gebruikt worden om individuen te identificeren. We kunnen af en toe uw informatie aan onze klantendienst leveren voor opzoeking en analysewerk, zodat we de diensten die we leveren kunnen controleren en verbeteren. Wij of onze agenten en onderaannemers kunnen contact met u opnemen via de post, e-mail of telefoon, om uw feedback en commentaar op onze diensten vragen. Wij en onze groep vennootschappen kunnen ook wensen u informatie te bezorgen over speciale onderwerpen op onze website of enige andere dienst of product, die we interessant voor u vinden. Als u deze informatie liever niet ontvangt, klik dan de "uitschrijven" tekst link onderaan de e-mail. Hoe beschermen we uw informatie Internet is geen veilig medium. Maar we hebben allerlei veiligheidsprocedures ingebouwd, zoals we in ons beleid uiteengezet hebben. Aankopen op de Air France websites is veilig en beveiligd. We nemen de veiligheid en de beveiliging van alle transacties met Air France zeer ernstig. Juist daarom hebben we een veilige online betalingsmethode geïnstalleerd, die de SSL (Secure Socket Layer) technologie gebruikt. SSL codeert alle communicaties tussen uw computer en onze server, zodat de informatie niet kan worden onderschept. Met deze technologie kan de overdracht van uw data niet door een onbevoegde partij worden gevangen. Veel gebruikte browsers zoals Netscape en de Internet Explorer van Microsoft hebben een SSL modus, die automatisch werkt zodra u op een beveiligde site, zoals die van de Air France online booking page komt: elke informatie op uw window wordt gecodeerd tussen uw computer en onze Web site, zodat uw rechtstreekse communicatie beschermd wordt. Als u in SSL modus bent (secure mode) zal de Internet Explorer in de rechter hoek onderaan de window een gesloten hangslot tonen. Netscape zal ofwel een gelijkaardig gesloten hangslot tonen of een niet gebroken blauwe sleutel in de linker hoek onderaan de window. Uw informatie blijft ook vertrouwelijk. Het interne beleid van Air France dekt het opslaan, de toegang tot en de bekendmaking van uw informatie. Updaten van uw gegevens Wanneer een informatie die u aan Air France gegeven hebt verandert , bijvoorbeeld u verandert uw e-mail adres, naam of betalingsgegevens of u wil een inschrijving annuleren, gelieve ons dan de juiste data per brief te melden aan: Air France E-commerce Louizalaan 149 b17 B – 1050 Brussel Uw toestemming Door uw informatie in te geven geeft u ook uw toestemming om die te gebruiken zoals in dit beleid is uiteengezet. Als we ons privacy beleid wijzigen dan zullen we die wijzigingen op deze bladzijde melden en we kunnen ook nota's plaatsen op andere bladzijden van de website, zodat u op elk ogenblik op de hoogte zou kunnen zijn van de informatie die we verzamelen en hoe we die gebruiken. We zullen u ook een e-mail zenden mochten we enige verandering aanbrengen, zodat u de gelegenheid hebt toe te stemmen voor dat gebruik van uw informatie. Het blijven gebruik maken van onze diensten zal betekenen dat u met al deze wijzigingen akkoord gaat. Gelet op de wereldwijde aard van de Internet infrastructuur, kan de informatie die u ons meldt in transit overgedragen worden naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, waar geen gelijkaardige bescherming bestaat voor uw gegevens en hun gebruik zoals in dit beleid zijn uiteengezet. Toch hebben we hierboven uiteengezette maatregelen genomen om te trachten de veiligheid van uw informatie te verbeteren. Door uw informatie te geven gaat u akkoord met deze transfers. In het bijzonder voor boekingen waarbij de Verenigde Staten als bestemming of als halte betrokken zijn, moeten we de persoonlijke gegevens met betrekking tot onze passagiers aan de Amerikaanse overheid mededelen, als voorwaarde om toegang tot de Verenigde Staten te krijgen. Hoe Air France contacteren Graag krijgen we uw mening over onze website en ons privacy beleid. Mocht u ons willen contacteren met vragen of commentaar gelieve ons dan een e-mail te zenden op - airfrance-internet-be@email.airfrance.fr |
|
|||
|
|
|
| |||||||
