Un imprévu vous oblige à annuler votre départ ? Avec l'assurance annulation-vol manqué, Mondial Assistance vous rembourse les frais d'annulation ou le montant non remboursable de votre billet*.

Deux conditions pour bénéficier du remboursement des frais d'annulation :

• avant le départ,
• l'imprévu qui vous empêche de partir doit avoir eu lieu votre pays de résidence.

L'assurance vous couvre notamment en cas de :

• maladie ou accident, de vous-même ou de l'un de vos proches,
• événement familial (décès d'un membre de votre famille, convocation pour une adoption…),
• attentats dans la ville de destination,
• événement professionnel (licenciement, embauche, modification des dates de vos congés payés par votre employeur…),
• vol de vos papiers d'identité 48 h au plus avant le départ,
• etc.

En cas d'annulation de votre voyage aller, vous devez dans un premier temps en avertir Air France, puis - dans les 5 jours suivant l'événement empêchant votre départ - prévenir Mondial Assistance en prenant soin de joindre tous les justificatifs nécessaires.

* Dans la limite du montant du billet aller initialement acheté

Ratez votre vol, pas votre voyage

Vous avez raté votre vol ? L'assurance vol manqué prend en charge le prix d'un nouveau billet* pour la même destination pour un départ dans les 24 heures qui suivent !

Attention, nous vous recommandons de prendre les dispositions nécessaires pour vous présenter à l'aéroport bien avant l'Heure Limite d'Enregistrement de votre vol !

Si vous ratez votre vol, vous devez immédiatement en informer Mondial Assistance.

* Dans la limite du montant du billet aller initialement acheté.

Comment bénéficier de l'assurance annulation-vol manqué ?

Pensez à l'assurance annulation-vol manqué au moment où vous réservez vos billets, sur notre site internet, en agence ou par téléphone.
Pour vous faciliter la vie, cette assurance vous est désormais systématiquement proposée si vous achetez votre billet en ligne.

L'assurance Multirisques comprend :

• l'assurance annulation-vol manqué (voir ci-dessus),
• l'assistance rapatriement, en cas de maladie ou d'accident nécessitant votre retour immédiat en France pour des soins,
• la prise en charge des frais médicaux à l'étranger (jusqu'à 150 000 €) si votre état de santé vous permet d'être soigné sur place,
• l'assurance interruption de séjour : en cas d'événement grave exigeant votre retour prématuré, vous êtes indemnisé en fonction du nombre de jours de voyage " non utilisés ",
• les dommages aux bagages : s'ils sont perdus ou volés, vous êtes indemnisé,
• la responsabilité civile.

Comment souscrire ?


Vous pouvez souscrire une assurance Multirisques lors de l'achat de votre billet en ligne ou en agence Air France.

Cette garantie est un complément de l'assurance Multirisques souscrite au moment de l'achat d'un billet.
Les garanties de ce contrat sont proposées à la souscription pour les voyages réservés entre le 14/09/2009 et le 30/04/2010.
Attention, ce contrat doit être souscrit en même temps que la souscription de votre contrat Multirisques (un écart de 48 heures maximum est toléré).
A défaut du respect de ces conditions, la souscription de l'option Grippe A/H1N1 sera considérée comme nulle.
Le montant de cette assurance complémentaire est de 15€.
La souscription se fait exclusivement sur le site internet de notre partenaire Mondial Assistance en cliquant sur le lien suivant après l'achat de votre assurance Multirisques.