Che cos'è l'Internet Check-in?

L´Internet Check-in le permette di scegliere il suo posto a bordo e di stampare la carta d´imbarco da 30 ore* a 30 minuti prima dell´ora limite di check-in del volo.

* 24 ore per i voli in partenza e a destinazione di Mauritius, di Libano, dell'Ungheria e di New Delhi.

A partire da quando posso effettuare l'Internet Check-in?

Può scegliere il suo posto e stampare la carta d´imbarco tra 30 ore* e 30 minuti prima dell´Ora Limite di Check-in del suo volo.

Cosa posso fare se non ho una stampante o si è rotta?

Se non può stampare la carta d'imbarco, la può ritirare al banco di check-in in aeroporto entro l'Ora Limite di Check-in del suo volo.

È necessario avere un biglietto elettronico per effettuare il check-in?

Sì. Può effettuare l'Internet Check-in solo con un biglietto elettronico.

Che cos'è l'identificativo?

L'identificativo è il numero di biglietto elettronico o il numero che ha comunicato al momento della prenotazione del volo. Può trattarsi del numero della carta Flying Blue, della carta di credito, del passaporto, della carta d'identità o della patente.

Dove posso trovare il numero del mio Biglietto Elettronico?

Le 14 cifre di questo numero si trovano sul Memo Viaggio.

È possibile effettuare il Check-in quando si hanno dei bagagli?

Sì. Può effettuare l´Internet Check-in anche se ha dei bagagli da registrare per la stiva.
Dovrà semplicemente depositarli al banco "deposito bagagli" dell´aeroporto entro l´Ora Limite di accettazione del volo. Se non vi è un banco "deposito bagagli", si rechi direttamente al banco di check-in del volo.

Posso effettuare il check-in per tutte le destinazioni?

L'Internet Check-in è disponibile per quasi tutte le destinazioni. Sul nostro sito Air France troverà tutti i particolari consultando le "condizioni di accesso".

È possibile effettuare il check-in per più persone contemporaneamente?

Sì.
L´Internet Check-in permette di registrare fino a 9 passeggeri contemporaneamente, siano essi indicati o meno sullo stesso dossier di prenotazione.
Se non sono indicati sullo stesso dossier di prenotazione, clicchi sul pulsante "aggiungere un altro passeggero" al momento della selezione dei passeggeri da registrare ed inserisca il numero del loro biglietto elettronico.

Posso effettuare il Check-in anche per un bambino?

Il check-in dei bambini su Internet è sottoposto ad alcune restrizioni.
- Se il bambino ha meno di 2 anni , non potrà effettuare il check-in via Internet.
- Se il bambino ha più di 2 anni, potrà essere registrato su Internet se viaggia con un adulto di più di 18 anni.

Posso effettuare il check-in del volo di ritorno contemporaneamente a quello del volo di andata?

Sì, se il ritorno viene effettuato entro 24 ore dal volo di partenza.
Ma attenzione, questo servizio è offerto su tutti i voli tranne sui voli La Navette.

Quanto tempo prima della partenza devo essere in aeroporto?

- Se viaggia senza bagagli, deve recarsi alla porta d'imbarco entro l'Ora Limite di Presentazione segnata sulla carta d'imbarco.
- Se viaggia con bagagli, deve depositarli al banco "deposito bagagli" entro l'Ora Limite di Check-in del volo.

Cosa devo fare una volta arrivato in aeroporto?

- Se viaggia senza bagagli, si rechi direttamente alla porta d'imbarco entro l'Ora Limite di Presentazione segnata sulla carta d'imbarco.
- Se viaggia con bagagli, li depositi al banco "depositi bagagli" dell'aeroporto entro l'Ora Limite di Check-in del volo e poi si rechi alla porta d'imbarco.

Dove si trovano i banchi "deposito bagagli"?

L´ubicazione dei banchi "deposito bagagli" varia da un aeroporto all´altro.
Questi banchi si trovano generalmente accanto ai banchi di check-in e sono segnalati sui monitor che si trovano dietro i banchi.

Posso annullare il mio posto una volta che ho effettuato il check-in su un volo?

Sì. Se è in ritardo per l´imbarco del volo, chiami il numero +33 (0)5 34 50 74 61 entro l´ora limite d´imbarco e componga il numero di annullamento che le viene comunicato.
In tutti i casi, se non è sicuro di prendere il volo sul quale sta per registrarsi, scelga piuttosto il check-in su un Terminale di Self Check-in.