1.	A quoi correspondent les frais de service ?
	2.	Qu'advient-il en cas de remboursement du billet ?

	1.	A quoi correspondent les frais de service ?
		Les frais de service sont des frais liés à la distribution du billet. Ils étaient auparavant inclus dans le prix du voyage hors taxes. Ils s´appliquent à tous les voyageurs, à l´exception des bébés (moins de 2 ans). Ces frais de service sont différents selon le type de voyage, le prix et les conditions du billet, ainsi que le lieu d´achat. En savoir plus sur le barème de frais de service.

	2.	Qu'advient-il en cas de remboursement du billet ?
		Les frais de service ne sont pas remboursables.