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| FAQ / SkyTeam | ||||||||||||||||||
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| 1. | Qu´est-ce que SkyTeam ? | ||
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SkyTeam est une alliance globale constituée par dix grandes compagnies aériennes internationales : Aeromexico, Air France, Aeroflot, Alitalia, Continental Airlines, CSA Czech Airlines, Delta, KLM, Korean Air, Northwest Airlines, China Southern, Air Europa, Keyna Airways et Copa Airlines. Unissant leurs compétences, elles veillent à une qualité continue du service et enrichissent constamment leur réseau de destinations. |
| 2. | En tant que passager, en quoi l'alliance SkyTeam me concerne-t-elle? | ||
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Comptant parmi les 3 plus grandes alliances aériennes mondiales, SkyTeam est la première à placer le passager au coeur de sa stratégie : SkyTeam, c'est " Vous d'abord ". Son réseau articulé autour de puissants hubs (aéroports de correspondances) lui permet de rayonner vers toutes les zones stratégiques d'Asie, d'Europe, d'Amérique Latine et des Etats-Unis vers lesquelles se dirigent près de 80% des passagers. Les avantages des programmes de fidélisation de chaque compagnie sont étendus à l'ensemble du réseau SkyTeam. Rapidement, vous pouvez accéder au niveau de fidélisation le plus élevé de ces programmes et bénéficier des privilèges de SkyTeam Elite et SkyTeam Elite Plus. |
| 3. | SkyTeam offre-t-elle des tarifs" Tour du monde " ? | ||
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Oui. Chaque compagnie de SkyTeam peut déposer un tarif " Tour du monde " sur les marchés qu'elle dessert, grâce aux accords préférentiels " d'interline " passés entre les alliés. Les programmes de fidélisation des compagnies permettent également de gagner une prime " Tour du monde ". |
| 4. | Qu'advient-il des accords bilatéraux de partage de codes passés par chaque compagnie membre de SkyTeam ? | ||
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SkyTeam est une alliance multilatérale et globale entre les six compagnies membres. Chacune d'elles peut par ailleurs entretenir des relations bilatérales avec d'autres compagnies. |
| 5. | Le domaine du cargo est-il concerné par SkyTeam ? | ||
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Pour SkyTeam, le secteur du fret est très important. Air France et Delta ont déjà conclu un accord bilatéral dans ce domaine. Cette coopération s'est étendue et devient multilatérale. |
| 6. | SkyTeam s'élargira-t-elle à d'autres compagnies ? | ||
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Visant toujours à élargir son réseau, SkyTeam discute actuellement avec d'autres partenaires potentiels offrant une grande qualité de service. |