Air France le ofrece una gama de servicios adaptados a su discapacidad, reunidos bajo la marca Saphir. Reserva, traslados, certificado médico, transporte de su silla de ruedas, perro-guía: consulte la información indispensable para preparar su viaje tranquilamente.
Para los adultos Si sufre de discapacidad motriz: Puede viajar sin asistencia de seguridad si es capaz de contribuir físicamente a su propia evacuación. Si sufre de deficientes mentales: Puede viajar sin asistencia de seguridad si es capaz de entender y aplicar las instrucciones de seguridad. Si no cumple con estas condiciones, deberá viajar con un acompañante, asistente de seguridad. Si sufre de discapacidad sensorial: Sólo las personas ciegas y sordas deben viajar con un acompañante, asistente de seguridad. Para los niños
discapacitados motrices: pueden viajar en calidad de menores no acompañados al cuidado del personal de Air France, si pueden contribuir físicamente a su propia evacuación.
deficientes mentales o sensoriales: pueden viajar en calidad de menores no acompañados al cuidado del personal de Air France, si son capaces de entender y aplicar las instrucciones de seguridad.
El acompañante...
Debe ser mayor de edad* y autónomo*
No puede ocuparse al mismo tiempo de un pasajero con movilidad reducida y de: - Un niño menor de 4 años (en Francia y los departamentos y territorios franceses de ultramar) - Un niño menor de 5 años (vuelos internacionales) - Otro pasajero con movilidad reducida (excepto si autorización previa del servicio médico de Air France).
* Excepto casos particulares. Para más detalles, solicite información al personal de Saphir.
Su médico de cabecera deberá solicitar el certificado al servicio médico de Air France. Modo de empleo: 1. Su médico de cabecera completa una ficha de datos médicos (MEDIF). 2. Para solicitar la autorización, su médico deberá enviar la ficha:
Si usted reside en Francia, al servicio médico de Air France: Air France - Service Médical 148 avenue de l´Université 75007 Paris - France
Si reside en otro país, al médico local de Air France. El personal del servicio Saphir o su agencia de viajes podrán comunicarle las señas del médico local de Air France.
3. El servicio médico decide si puede viajar o no y le expide la correspondiente autorización médica. * Incluso si la jeringuilla está vacía durante el vuelo, le recomendamos viajar con el certificado para pasar los filtros de seguridad en el aeropuerto.
Los perros-guía pueden viajar en nuestros vuelos, siempre y cuando cumplan con las condiciones sanitarias y aduaneras. Solicite información a nuestro personal de reservas: algunos países aplican una normativa estricta sobre el transporte de animales. Durante el vuelo, los perros-guía deberán viajar atados a la estructura del asiento. El bozal no es obligatorio.
¡No olvide comunicar sus demandas específicas al reservar su viaje!
Oxígeno terapéutico: si sufre de insuficiencia respiratoria, puede disponer de oxígeno terapéutico a bordo*. Solicítelo al hacer la reserva.
Reserva de un segundo asiento: ¿tiene una pierna escayolada o no puede doblarla? Para viajar cómodamente, reserve un 2º asiento: Air France puede concederle un descuento comercial para el 2º asiento. Solicite información al personal de Saphir o a su agencia de viajes.
Dietas especiales: podemos ofrecerle una comida especial a bordo: sin sal, sin azúcar, sin gluten, etc. Este servicio está disponible en la mayoría de los vuelos de duración superior a 2 h 30 min. Solicítela al hacer la reserva y a más tardar 48 horas antes del viaje.
Pasajeros con problemas de vista u oído: Si necesita asistencia particular en el aeropuerto, solicítela al hacer la reserva y a más tardar 48 h antes del vuelo.
Por favor, espere. Estamos buscando sus datos personales.
Desconectarse 
Tarjeta N° 
