Los boletos aéreos pueden reservarse hasta 7 días antes de la fecha del viaje y están disponibles para todos los vuelos operados por Air France en las rutas estipuladas en el programa, en base a la capacidad de lugares.
¿Cómo reservar su boleto Premio VR?
Reserve a través del motor disponible en Su espacio Cliente Obtendrá de manera automática, una reservación con el valor en Puntos VoyageurREWARDS™ del viaje que le interesa.
Para solicitar Ascenso de clase VR a l’Espace Affaires (Business Class), primero realice su reservación pagada en clase Turista (cabina Tempo) en cualquiera de las 3 categorías de tarifa elegibles K/ B/ Y de boleto pagado.
Una vez reservado su boleto pagado en clase Turista, envíe su solicitud utilizando el formulario disponible en Su espacio Ciente
Nuestro servicio lo contactará a la brevedad, para confirmarle el valor en Puntos del Ascenso de clase VR según disponibilidad de fechas y vuelos.
Si el Premio de Ascenso de clase VR no puede ser solicitado a partir de la categoría de tarifa de su boleto pagado, por favor contacte a su agencia de viajes o al centro de reservaciones de Air France para modificar su boleto.
Requerimos de un plazo de 7 días naturales para procesar su solicitud.
Los Excesos de equipaje sólo están disponibles en vuelos operados por Air France.
Según el caso, pueden solicitarse en:
El vuelo de ida únicamente
El vuelo de vuelta únicamente
Viaje redondo (ida y vuelta)
Para los boletos que inician en México, la franquicia de equipaje es “Piece Concept” y se calcula en función de la clase de viaje. Por tanto, el valor del Premio puede variar.
El “Piece Concept” le permite viajar con 2 piezas de equipaje:
- 23 kg máximo cada una en clase Turista/ Tempo - 32 kg máximo cada una en clase l'Espace Affaires/ Business Class o l’Espace Première/ First Class.
¿Cómo reservar su Premio de exceso de equipaje?
Complete el formato de solicitud disponible en Su espacio Cliente
Indique su localizador o clave de reserva para que podamos determinar la franquicia a la que tiene derecho
Indique el peso del equipaje adicional en el apartado “número de kilos adicionales” mismo que solicita pagar en Puntos
Nuestro servicio lo contactará a la brevedad, para confirmar el itinerario y el exceso de equipaje que transporta y determinar el valor en Puntos VoyageurREWARDS™ del Premio de Exceso de equipaje que corresponde.
Requerimos de un plazo de 7 días naturales para procesar su solicitud.
