1.	¿Quién puede afiliarse al programa?
	2.	¿Cómo afilio a mi empresa?
	3.	¿Deben realizarse un mínimo de viajes?
	4.	¿La afiliación reemplaza a Flying Blue ?
	5.	¿Quién puede aprovechar los Premios?
	6.	¿Cómo se registran los Puntos?
	7.	¿Cómo registrar las compras vía Internet?
	8.	¿Qué tipo de viajes acumulan Puntos?
	9.	¿Cuál es la vigencia de los Puntos?
	10.	¿Cómo puedo verificar lo acumulado?
	11.	¿Cómo saber si puedo pedir un Premio?
	12.	¿Cuáles son los Premios disponibles?
	13.	¿Puedo pagar si me faltan Puntos?
	14.	¿Es posible cambiar o rembolsar los Premios?

	1.	¿Quién puede afiliarse al programa?
		Toda empresa que no disponga de un contrato con Air France y que tenga domicilio fiscal en México puede solicitar afiliarse a VoyageurREWARDS™.

	2.	¿Cómo afilio a mi empresa?
		Envíe su solicitud a través de nuestro formulario VoyageurREWARDS™ disponible en línea. Favor de indicar los siguientes datos : - Nombre del administrador de la cuenta - e-mail del administrador - R.F.C. de su empresa y razón social

	3.	¿Deben realizarse un mínimo de viajes?
		No, la inscripción al programa VoyageurREWARDS™ es totalmente gratuita. Su cuenta podrá ser dada de baja, si no registra actividad alguna al cabo de dos años.

	4.	¿La afiliación reemplaza a Flying Blue ?
		No. Los empleados de su empresa podrán acumular simultáneamente Puntos en VoyageurREWARDS™ y Millas en su cuenta personal si son socios Flying Blue.

	5.	¿Quién puede aprovechar los Premios?
		Cualquier empleado de su empresa puede aprovechar los Premios VoyageurREWARDS™. Considere que los boletos no son modificables, ni transferibles.

	6.	¿Cómo se registran los Puntos?
		Indique su Referencia de Cliente VoyageurREWARDS™ y el número de su cuenta, el registro es automático. NOTA: Sólo los boletos Air France 057 son acumulables.

	7.	¿Cómo registrar las compras vía Internet?
		Al reservar y comprar sus boletos en www.airfrance.com.mx ingrese el número de su cuenta VoyageurREWARDS™ SME en el nivel 4 “identificarse".

	8.	¿Qué tipo de viajes acumulan Puntos?
		La acumulación en VoyageurRewards™ es determinada por el tipo de boleto, clase de reservación y ruta. Consulte:   Tabla de Acumulación de Puntos

	9.	¿Cuál es la vigencia de los Puntos?
		Los Puntos VoyageurRewards™ tienen un periodo de validez de dos años calendario a partir de la fecha de acumulación en su cuenta.

	10.	¿Cómo puedo verificar lo acumulado?
		Consulte su estado de cuenta VoyageurRewards™ en línea, el sistema acumula los vuelos conforme van transcurriendo:   Su estado de cuenta

	11.	¿Cómo saber si puedo pedir un Premio?
		Verifique su saldo de Puntos VoyageurRewards™. y consulte el monto de Puntos que requiere el Premio que desea:   Tabla de Utilización de Puntos

	12.	¿Cuáles son los Premios disponibles?
		VoyageurREWARDS le ofrece 3 tipos de Premio: boletos aéreos-ascensos de clase-exceso de equipaje   Solicitar un premio

	13.	¿Puedo pagar si me faltan Puntos?
		No. Los boletos Premio VoyageurREWARDS™ sólo podrán solicitarse si se cuenta con el monto total de Puntos que requieren:

	14.	¿Es posible cambiar o rembolsar los Premios?
		Una vez emitido el Premio VoyageurRewards™, los Puntos no son reembolsables, para más detalles consulte las:   Condiciones de Premios