Le prix du billet se décompose ainsi :
- prix du voyage hors taxes
- taxes et redevances
- frais de service.

Nos vendeurs sont formés pour vous apporter un service adapté à la préparation de votre voyage : conseils, informations, choix de produits et tarifs correspondant à votre besoin. Les frais de service étaient auparavant inclus dans le prix du voyage hors taxes.

Les Frais de services sont établis selon les critères suivants :

• Classe de réservation
• Lieu d´achat du billet
• Réservation et émission de billets
• Réémission volontaire
• Autres services divers
  

Conditions générales :

Les frais de service sont identiques pour un adulte ou un enfant (de 2 à 11 ans)
Ils s´appliquent par billet et par passager, à l´exception des  :

• Billets primes Flying Blue
• bébés de moins de 2 ans.

les frais de service ne sont pas remboursables, puisqu´ils correspondent à un service rendu.

Selon nos points de vente un service spécifique :

• Agence en ville : relation personnalisée et expertise
• Comptoir en aéroport : rapidité, efficacité avant le vol
• Centre d´appels : conseils, facilité d´accès
• www.airfrance.com/ne: autonomie, accessibilité 24h/24, à votre rythme

Les frais de service s´appliquent selon la grille suivante (montant en CFA) :

N.B. : les agences de voyage fixeront et appliqueront les frais de service de leur choix sur la vente de billets d"avion Air France. Ces frais seront donc variables selon les agences.